每日筆記:圖解心理學 C1P3 16/8/2021

每日筆記:圖解心理學 C1P3 16/8/2021

《我的第一本圖解心理學》/洪震宇

注:○=筆記 ☆=個人想法

1.社會心理學

Part 3 如何建立親和感

○找出你的特點,善用初始與新近效應建立好印象

  • 印象建立可參考的原則
    • 初始效應:人們傾向一直用第一印象看待他人 ☆例如,你跟某人第一次見面時,你一直用很禮貌的方式說話,那麼他以後無論什麼時候跟你見面時都會一直認為你是個有禮貌的人。
    • 新近效應:人們比較容易記住最後面的事情 ☆例如,你在與某人聊完天準備離開時,告訴對方你今天聊得很愉快。那麼哪怕你今天有跟對方吵過一次,他之後也會認為今天的聊天很愉快。
    • 主題-背景原則:人們在很多場合下,比較容易記住有特色的人或事 ☆例如,你可以通過表現得很熱情或是聊有趣的話題來讓他人對你印象深刻。
    • 刻板印象:人們傾向用過往經驗來將人歸類 ☆你可以通過穿很整齊的西裝來讓你的客戶感覺你很專業。

○月暈效果:人們傾向給予他人一致的評價 ☆比如,你要麼給一個人很多很好的評價,要麼就給很多不好的評價

  • 人們會將自己特別在意的他人特質,也就是所謂的加權平均模式(對自己在意的特質給予較重的注意),來建立對他人的整合印象。 ☆比如說,你看到一個表現出很聰明但有點粗魯的陌生人時,你可能會更加注意他聰明的特質,導致你對他的整體印象是聰明。加上月暈效果,你更加會去注意他的其他好的地方。因此,如何讓人給予一個好的整合印象就顯得重要了。

○人們喜歡那些和自己很像的人

  • 表象系統:表示人們會把外在事件轉換成他們可以理解的方式,主要有三種方式,那就是視覺,聽覺和觸覺。
    • 視覺型:注重畫面 ☆考試失敗時,可能會對自己說:看起來自己努力得還不夠
    • 聽覺型:注重聲音 ☆考試失敗時,可能會對自己說:等下回家可能會被老媽罵了
    • 觸覺型:注重感覺 ☆考試失敗時,可能會對自己說:感覺自己糟糕透了
  • 我們可以通過他人使用的語言文字來判斷他們的類型,比如視覺型常會說“看”,聽覺型會常說“聽過”,以及觸覺型會常說“感覺”。
  • 通過了解對方的接受外界資訊的類型,我們可以了解對方對外界的感受,從而表達對方的感受來讓對方認為我們理解對方或是讓對方感覺我們跟他很像。

○映現:通過行為模仿來達到與對方的“同步” ☆比如,你在跟某人討論事情時,他表現出了沉思的動作。這時,你可以模仿他的動作來讓對方有親近感。

  • 注:不要一直完全模仿對方的所有動作,要隔一段時間模仿,而且要自然
  • 可以通過做一個對方沒做過的動作來確認你們是否達到了“同步”。如果對方有潛意識地做了跟你一樣的動作,那就代表你們已經“同步”了。

後記

感謝你們閱讀到這裡。昨天拜日我休息,所以沒發部落格,雖然說我也不是每天發~

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